Szablony
Utwórz dokument
Funkcje
O nas
Kontakt
Logowanie
/
Rejestracja
Dodawanie dokumentu
"Umowa serwisowa"
Utwórz i wydrukuj
Utwórz i wyślij
Utwórz i utwórz podobny
Utwórz i udostępnij
Utwórz i przypomnij
Dodawanie: Umowa serwisowa
Wszystkie dokumenty
Dokumenty.pl
Opis zastosowania szablonu:
Słowa kluczowe:
Nazwa dokumentu
Numer porządkowy
Format numeracji
Numer
Tagi
Treść
<table class="page" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%"> <thead> <tr> <th colspan="4" class="title" align="center" valign="middle"> <strong>UMOWA SERWISOWA</strong> </th> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> Zawarta dnia <span class="pole">[[Pobierz_dane.Data#Data zawarcia umowy]]</span> w <span class="pole">[[Tekst#Miejscowość zawarcia umowy]]</span> pomiędzy: </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="2" class="title-person"><strong>Zleceniodawca:</strong></td> <td colspan="2" class="title-person"><strong>Serwisant:</strong></td> </tr> <tr> <td colspan="2" class="value"> <span class="pole">[[Kontrachent_osoba_prywatna.Imię#Zleceniodawca.Imię]]</span> </td> <td colspan="2" class="value"> <span class="pole">[[Kontrachent_firma.Nazwa_firmy#Serwisant.Nazwa firmy]]</span> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" class="value"> <span class="pole">[[Kontrachent_osoba_prywatna.Nazwisko#Zleceniodawca.Nazwisko]]</span> </td> <td colspan="2" class="value"> <span class="pole">[[Kontrachent_firma.Adres#Serwisant.Adres]]</span> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" class="value"> <span class="pole">[[Kontrachent_osoba_prywatna.Adres#Zleceniodawca.Adres]]</span> </td> <td colspan="2" class="value"> zwanym dalej Serwisantem. </td> </tr> <tr> <td colspan="2" class="value"> zwaną dalej Zleceniodawcą, </td> <td colspan="2" class="spacer"></td> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="heading" align="center" valign="middle"> <strong>�1</strong> </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> Zleceniodawca zleca a Serwisant przyjmuje do wykonania zorganizowanie i prowadzenie obsługi serwisowej </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> <span class="pole">[[Tekst#Produkt]]</span> rozprowadzanego przez Zleceniodawcę. </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="heading" align="center" valign="middle"> <strong>�2</strong> </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> Obsługa serwisowa obejmuje: </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> naprawy wyrobów uszkodzonych przed sprzedażą ostatecznemu odbiorcy, wykonywane na zlecenie placówki handlowej, na koszt Zleceniodawcy. </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> obsługę gwarancyjną i w ramach rękojmi, tj. naprawy lub wymianę towaru, dokonywane na podstawie ważnej karty gwarancyjnej, na koszt Zleceniodawcy. </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> usługi pogwarancyjne, tj. naprawy wykonywane na zlecenie i koszt użytkownika. </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="heading" align="center" valign="middle"> <strong>�3</strong> </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> Serwisant może odstąpić od wykonania usługi gwarancyjnej tylko w przypadku: </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> 1. gdy karta gwarancyjne jest: </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> a) niekompletna, </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> b) błędnie wypełniona przez sprzedawcę, </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> c) zawiera skreślenia bądź przeróbki, </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> d) nie ostemplowana i nie podpisana przez sprzedawcę. </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> Serwisant dokonuje wpisu do karty gwarancyjnej o przyczynie odstąpienia od obsługi gwarancyjnej </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> 2. w związku z brakiem części zamiennych z winy Zleceniodawcy. </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> Serwisant wystawia oświadczenie o niemożliwości wykonania naprawy. Po wystawieniu oświadczenia Serwisant każdorazowo na piśmie powiadamia Zleceniodawcę, który w terminie 3 dni licząc od daty jego otrzymania zajmuje stanowisko w sprawie. </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> 3. uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika. </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> W przypadku określonym w � 3 pkt 3 Serwisant dokonuje naprawy na wyłączny koszt użytkownika. </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="heading" align="center" valign="middle"> <strong>�4</strong> </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> Serwisant zobowiązany jest do: </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> 1. dokonania naprawy uszkodzonego sprzętu w nieprzekraczalnym terminie 14 dni od daty zgłoszenia, </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> 2. przestrzegania warunków gwarancji i postanowień niniejszej umowy, </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> 3. dokonywania napraw zgodnie z technologią określoną w instrukcji serwisowej opracowanej przez Zleceniodawcę, oraz wyłącznie przy użyciu nowych części, zakupionych u Zleceniodawcy, </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> 4. dokonywania czytelnych i niezbędnych wpisów w kartach gwarancyjnych sprzętu, </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> 5. pokrycie wszelkich skutków finansowych spowodowanych niewłaściwym lub bezpodstawnym wystawieniem oświadczenia o niemożliwości wykonania naprawy, </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> 6. przeprowadzania rozliczeń kosztów gwarancyjnych, </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> 7. rejestracji zleceń napraw gwarancyjnych, </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> 8. uczestniczenia w szkoleniach oraz do przekazywania nabytych doświadczeń dotyczących obsługi serwisowej sprzętu Zleceniodawcy partnerom z sieci serwisowej. </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="heading" align="center" valign="middle"> <strong>�5</strong> </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> 1. Serwisant dokonuje zakupu części zamiennych wyłącznie od Zleceniodawcy. </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> 2. Serwisant zobowiązany jest posiadać podstawowy zapas części określony przez Zleceniodawcę. </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> 3. Zamówienia na części muszą zawierać <span class="pole">[[Tekst#Plomba/atest]]</span> </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="heading" align="center" valign="middle"> <strong>�6</strong> </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> W przypadku konieczności naprawy przekraczającej termin <span class="pole">[[Liczba_całkowita#Termin naprawy w dniach]]</span> dni Serwisant w uzgodnieniu ze Zleceniodawcą udostępni użytkownikowi na czas naprawy sprzęt zastępczy. </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="heading" align="center" valign="middle"> <strong>�7</strong> </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> Na wynagrodzenie za usługi, o których mowa w � 2 pkt 1 i 2 umowy, składają się: </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> cena robocizny stosownie do cennika stanowiącego załącznik do umowy </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> koszt dojazdów i przewozu na podstawie ewidencji </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> cena zakupu wymienionych części. </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="heading" align="center" valign="middle"> <strong>�8</strong> </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> 1. Rozliczenia między stronami dokonywane będą za każdy miesiąc. </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> 2. Serwisant do <span class="pole">[[Liczba_całkowita#Termin przesłania faktury]]</span> dnia każdego miesiąca przesyła Zleceniodawcy fakturę zbiorczą za miesiąc poprzedzający, z załączonymi: </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> - zestawienim zbiorczym usług, </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> - kartami napraw, </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> - kuponami kontrolnymi. </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> 3. Należności Serwisanta przelewane będą w ciągu <span class="pole">[[Liczba_całkowita#Termin płatności]]</span> dni od daty dostarczenia należycie udokumentowanej faktury. </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="heading" align="center" valign="middle"> <strong>�9</strong> </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> Zleceniodawca zobowiązany jest sprzedawać Serwisantowi części zamienne oraz dostarczyć mu instrukcje serwisowe i katalogi części zamiennych, a także organizować specjalistyczne kursy szkoleniowe. </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="heading" align="center" valign="middle"> <strong>�10</strong> </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> Części wadliwe, wymienione podczas napraw gwarancyjnych, są przechowywane u Serwisanta przez okres <span class="pole">[[Tekst#Okres przechowywania części]]</span> do dyspozycji Zleceniodawcy, który może sobie zastrzec zwrot części wymienionych podczas napraw gwarancyjnych z opisem umożliwiającym jednoznacznie powiązać daną część z konkretnym rachunkiem. </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="heading" align="center" valign="middle"> <strong>�11</strong> </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> Serwisant zobowiązany jest do wykonywania niniejszej umowy na terenie </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> <span class="pole">[[Tekst#Miejscowość wykonywania usług]]</span> </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="heading" align="center" valign="middle"> <strong>�12</strong> </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> Serwisant zobowiązuje się promować swoje autoryzowane usługi serwisowe poprzez wykorzystanie znaków firmowych Zleceniodawcy w swoich pomieszczeniach, środkach masowego przekazu, tablicach reklamowych. Serwisant zobowiązuje się wykorzystywać znak firmowy Zleceniodawcy wyłącznie w formie i stylu określonym przez Zleceniodawcę. </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="heading" align="center" valign="middle"> <strong>�13</strong> </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> Umowę zawarto na czas <span class="pole">[[Tekst#Okres obowiązywania umowy]]</span>, z możliwością jej rozwiązania przez każdą ze stron z zachowaniem <span class="pole">[[Tekst#Okres wypowiedzenia]]</span> okresu wypowiedzenia. </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="heading" align="center" valign="middle"> <strong>�14</strong> </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> W przypadku naruszenia przez Serwisant postanowień � 5 zaś przez Zleceniobiorcę � 9 umowa może być rozwiązana ze skutkiem natychmiastowym. </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="heading" align="center" valign="middle"> <strong>�15</strong> </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, a ewentualne spory wynikłe na tle jej stosowania poddaje się rozstrzygnięciu sądów powszechnych. </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="heading" align="center" valign="middle"> <strong>�16</strong> </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="text"> Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron. </td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> <tr> <td colspan="4" class="spacer"></td> </tr> </tbody> <tfoot> <tr> <td width="50%" align="center" valign="bottom">..............</td> <td width="50%" align="center" valign="bottom">..............</td> </tr> <tr> <td width="50%" align="center" valign="top"> <span class="signature">(Podpis Zleceniodawcy)</span> </td> <td width="50%" align="center" valign="top"> <span class="signature">(Podpis Serwisanta)</span> </td> </tr> </tfoot> </table>
Tylko dla zarejestrowanych
Funkcjonalność dostępna jest tylko dla
zarejestrowanych użytkowników.
Aby móc korzystać z pełnej funckjonalności serwisu
załóż konto
już dzisiaj
UTWÓRZ KONTO
Usuwanie
[deleteQuestion]